Conditions générales de vente en ligne

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Le Comptoir De La Mer et de ses clients dans le cadre de la vente de nos produits présentés sur notre site. Toute prestation accomplie par la société Le Comptoir De La Mer implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente. La société Le Comptoir De La Mer se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente, toute nouvelle version sera signalée sur la page d’accueil.

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Catalogue » de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Le Comptoir De La Mer ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site du Comptoir De La Mer sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique .

Article 4 : Prix des produits

La rubrique « Catalogue » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client. La société Le Comptoir De La Mer se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « confirmez votre commande » en bas de la page, récapitulatif de votre commande « après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande, il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. La société Le Comptoir De La mer confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les données enregistrées par la société Le Comptoir De La Mer constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de commande. Celle-ci est archivée par la société Le Comptoir De La Mer dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire carte bleue ,visa, mastercard Le paiement doit être rédigé en Euro au comptant au moment de la commande

Article 7 : retard de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrés au jour de la réception, l’acheteur doit verser à l’entreprise Le Comptoir De La Mer une pénalité de retard égale à une fois et demi le taux de l’intérêt légal. Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises. Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire. Conformément aux articles 441-6 c. com et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraine de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour les débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Article 8 : livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours .L’adresse de livraison doit être une adresse physique. Le client est tenu de vérifier l’état du produit livré et d’apporter les réserves au transporteur ainsi qu’ à notre service client dans les trois jours suivant la livraison. Nos articles sont livrés par correspondance ou par transporteur en France métropolitaine et corse. Les articles signalés d’un losange sur notre site sont des produits de gros volume ou d’un poids supérieure à 30 kg , ils ne pourront être livrés que par porteur. Le prix du port ne sera précisé que sur demande du client qui devra nous indiquer l’adresse exacte de livraison en nous contactant par mail à l’adresse suivante :

Article 9 : Relations Clients- service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 au service Relations clients de la société Le Comptoir De La Mer à l’adresse mail suivante

Article 10 : Satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit ainsi que des frais d’expédition générés lord de la commande effective du client dans les 14 jours à compter de la date de réception de celui-ci par la société Le Comptoir De La Mer . Le remboursement s’effectuera par le même type de paiement que le client Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Notre formulaire de rétractation.